Datenlöschung

Löschung beantragen

Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@kongglo.com mit dem Betreff "Datenlöschung". Angemeldet geht es mit einem Klick:

Was gelöscht wird

• dein Konto und Profil (Name, E-Mail, Profilbild)
• verbundene Kanäle samt gespeicherter Zugangsschlüssel
• Beiträge, Entwürfe, Bilder und hochgeladene Fotos
• Markenprofil, Fakten und Einstellungen
• Teameinladungen und Mitgliedschaften

Was wir aufbewahren müssen

Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht vorschreibt, und sperren sie bis dahin für jede andere Nutzung. Beiträge, die schon auf Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Bluesky, Mastodon, Telegram oder anderen Netzwerken veröffentlicht wurden, liegen dort bei dir – lösche sie bitte direkt im jeweiligen Netzwerk.

Wie lange es dauert

Wir bestätigen deinen Antrag und löschen die Daten spätestens innerhalb eines Monats. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Unsere verschlüsselten Sicherungen werden automatisch überschrieben; gelöschte Daten verschwinden daraus nach höchstens 13 Monaten (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 12).

Nur einen Kanal trennen

Willst du nur ein Netzwerk entfernen, trenne es im Dashboard unter Kanäle. Bei Facebook und Instagram kannst du den Zugriff zusätzlich in deinen Facebook-Einstellungen unter "Apps und Websites" entfernen, bei LinkedIn unter "Einstellungen & Datenschutz" → "Datenschutz" → "Zulässige Dienste", bei Pinterest in den Einstellungen unter "Sicherheit" bei den App-Anmeldungen und bei TikTok in den Einstellungen unter "Sicherheit" bei den Berechtigungen für Apps und Dienste.

Mehr zu deinen Rechten steht in der Datenschutzerklärung.